6月16日下午，在甘肃嘉峪关方特景区，NPC（真人互动演员）程先生在与游客掰手腕时，因对方突然发力导致其左臂肱骨断裂。程先生表示，当天是游客主动要求掰手腕，他是被“点名”的第三个NPC。目前他左臂骨折并伴有神经损伤，一万多元医药费暂由自己垫付，而游客在他术后第二天将其拉黑失联。
程先生受伤时仍穿着景区工作服装。据他回忆，当时他和几名同事以“NPC男团”形式与游客互动，游客通过石头剪刀布、俯卧撑等小游戏赢取“银票”。掰手腕并不是固定项目，而是游客单方面临时提出的要求。那名游客先后和三名NPC掰过手腕，最后在掰程先生的手腕时借着桌面借力，突然旋转发力，导致程先生的左臂直接断裂，当场晕倒。医生诊断为螺旋形骨折，相当于被直接扭断。
程先生是一名跆拳道运动员，曾获省级比赛冠军。他对游客的印象是体型壮实，骨架比他大，力量也很大。程先生难以接受的是游客事后态度，手术做完第二天，游客就把他拉黑了。现在这名游客失联，程先生手里没有任何联系方式，检查费、医药费、手术费都由他自己承担，已花费一万多元。
程先生表示，在他发视频之前，公司一直推脱，迟迟不处理，景区也没有主动联系。事情的转机出现在维权视频发布之后，各方才开始主动找他协商。他也咨询了律师，准备走法律途径维权。
程先生的用工关系涉及多个主体。他说自己被一家传媒公司外派到方特当NPC，签了一年的商演合同，但合同签完后就被公司收回。此外还有一家第三方中介，负责把他们推荐到景区。围绕这起纠纷，牵涉程先生所属的传媒公司、第三方中介、方特景区以及失联的游客。目前各方正在协商，但尚未给出明确答复。
律师法良蕊认为，自甘风险原则上适用于自愿参加有风险的活动，但如果对方存在故意或重大过失则不能免责。根据程先生的描述，本案不适用自甘风险。至于是否异常发力，可以通过伤口形态的伤情鉴定来判断。
近年来，真人NPC在各地景区迅速走红，逐渐成为沉浸式游园的标配，但角色的火热掩盖不了身份的模糊。多位从业者透露，除少数大型景区与演职人员签订劳动合同外，多数景区雇佣NPC采用外包兼职、临时用工或项目制合作，合同签在外面，活儿干在园里。这一职业至今未被纳入国家职业分类大典，无合同、无社保、无意外险的情况相当普遍。一旦发生意外，景区、外包公司、中介之间的责任往往互相推诿，从业者的保障随之悬空。
文化和旅游部2023年发布的相关通知已明确，对危险性较高的演出，要为演员购买保险。律师指出，景区对构成劳动关系的NPC应缴纳五险一金，即便只是劳务关系，也应当为其购买人身意外险。
对程先生而言，比赔偿更揪心的是手臂的未来。住院期间他的左臂无法动弹、没有知觉，穿衣洗漱都要家人帮忙。作为运动员，医生告诉他，主要是神经损伤，恢复很慢，可能半年，可能一年，甚至更久股票在线配资交易所，能不能恢复也不确定。这或许意味着，他将暂时告别运动员生涯。
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